Stadspas

1. Kies een programma welke je wil bezoeken met de Stadspas uit onderstaande lijst.
2. Ga naar het aanvraagformulier en vul de gevraagde informatie in. Hier staat ook in aangegeven wat de eigen bijdrage is. Aanvragen kunnen tot 3 werkdagen voorafgaand aan het programma worden geplaatst.
3. Na verwerking van je aanvraag (uiterlijk op de dag van het programma) ontvang je van onze ticketpartner Paylogic een reserveringsmailtje met betaallink.
4. Betaal de eigen bijdrage. Daarna ontvang je je ticket welke geldig is voor toegang aan de deur. Vergeet niet ook je Stadspas mee te nemen om te kunnen tonen aan de deur. Veel plezier!

Registreer alvast voor een Paradiso-account of log in als je er al een hebt, deze heb je nodig om je bestelling in stap 3 af te ronden. Daar kun je ook na betaling je ticket in terugvinden.

Let op: Het is op dit moment niet mogelijk om een Stadspas-ticket aan de deur aan te schaffen. Dit is alléén mogelijk via het aanvraagformulier.

We updaten het programma-aanbod voor de Stadspas elke maand en werken daarbij ongeveer drie maanden vooruit. Bezoek deze pagina dus regelmatig om de meest actuele lijst te bekijken.

Ja mag maximaal één keer per maand een aanvraag plaatsen. Pas in de volgende maand kun je een nieuwe aanvraag plaatsen. Als je toch meerdere aanvragen plaatst, nemen we alleen het eerste verzoek in behandeling. 

We hebben een maximumaantal tickets voor Stadspashouders per geselecteerd programma. Het kan zijn dat deze op raken. Als dit het geval is zullen we dit vermelden in het aanvraagformulier. 

Op dit moment is dat niet mogelijk en worden alle Stadspastickets alleen verstrekt via het aanvraagformulier.

Vergeten? Geen probleem. Betalen kan nog tot aanvang van het programma.
Als de betaling is mislukt, kunnen we je reservering opnieuw toesturen, stuur hiervoor een mailtje naar [email protected] onder vermelding van het in de reserverings-bevestiging aangegeven bestelnummer.

Nee. Je Stadspas-ticket is altijd inclusief lidmaatschap en servicekosten. Je betaalt om binnen te komen dus alléén je eigen bijdrage.

We helpen je graag verder. Laat het ons weten via [email protected] en stuur informatie mee zoals je bestelnummer en het programma dat je wil bezoeken. 

De algemene voorwaarden van Paradiso zijn van toepassing, ook op Stadspas-tickets. Het is niet mogelijk om tickets te retourneren en een restitutie te ontvangen. 

Wel kun je je ticket doorgeven aan iemand anders met een Stadspas. Deze persoon kan dan op vertoon van de eigen Stadspas naar binnen met jouw ticket. Dat de naam op het ticket niet overeenkomt maakt daarbij niet uit; zolang het ticket maar in combinatie met een Stadspas getoond kan worden.