Algemene voorwaarden Indiestadpas

Lees hier de algemene voorwaarden voor de Indiestadpas. De pas geeft toegang tot geselecteerde Indiestadconcerten bij Paradiso en andere aangesloten locaties. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de Paradiso bezoekersvoorwaarden deze lees je hier.

De Indiestadpas is een initiatief van Paradiso. De pas is persoonsgebonden, gekoppeld aan je Mijn Paradiso-account en niet overdraagbaar. De pas kan digitaal of, als je daarvoor hebt gekozen, fysiek worden uitgegeven. Bij binnenkomst van een Indiestadconcert wordt je barcode gescand als toegangsbewijs, mits je je vooraf hebt aangemeld voor het concert.

Een Indiestad-lidmaatschap is er in twee vormen: Basis en Compleet.

• Basis-lidmaatschap: €50 per jaar.
• Compleet-lidmaatschap: €10 per maand of €100 per jaar.

Om een concert te bezoeken met je Indiestadpas, meld je je vooraf aan via de aanmeldlink op de programmapagina van www.indiestad.nl. Aanmelden kan zolang er plekken beschikbaar zijn. Zodra het maximum is bereikt, verdwijnt de aanmeldmogelijkheid automatisch. Aan de deur wordt je pas gescand, net als een regulier ticket. Zonder geldige aanmelding of geldige pas krijg je geen toegang. Op alle concerten waarvoor je met je Indiestadpas toegang hebt, gelden ook de bezoekersvoorwaarden en huisregels van Paradiso. Deze vind je hier. 

Bij het aangaan van het lidmaatschap geef je Paradiso toestemming om het abonnementsgeld automatisch te incasseren. Lukt dat niet direct, dan probeert Paradiso het opnieuw. Als de betaling daarna nog niet lukt, krijg je bericht met het verzoek het bedrag binnen tien dagen over te maken. Je kunt je jaarlidmaatschap na het eerste jaar maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Een maandabonnement kun je na de eerste drie maanden maandelijks opzeggen, ook met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen doe je door een e-mail te sturen naar [email protected]

Ben je je gedrukte Indiestadpas kwijt of is deze gestolen? Dan kun je een nieuwe aanvragen voor €7. Mail hiervoor naar [email protected]. In de tussentijd kun je gewoon blijven inloggen en gebruikmaken van de digitale pas, zodat je toegang behoudt tot de concerten. Als je abonnement nog actief is, blijft je vervangende gedrukte pas geldig voor de resterende periode.

Paradiso heeft het recht een Indiestadpas in te nemen indien de pashouder:

• Onjuiste gegevens heeft verschaft aan Paradiso;
• Fraude heeft gepleegd in het gebruik van de Indiestadpas;
• Zich niet houdt aan de bezoekersvoorwaarden van de bezochte locatie

Het is niet mogelijk om je abonnementsvorm of betaaltermijn te wijzigen binnen de looptijd van je abonnement. Wil je overstappen, dan kun je het huidige abonnement opzeggen en een nieuwe afsluiten. Als er iets verandert aan de prijs van het abonnement, laat Paradiso dat altijd ruim van tevoren weten; minstens één maand voordat de wijziging ingaat.

Zorg dat je contactgegevens altijd up-to-date zijn zodat we je kunnen bereiken over je lidmaatschap. Wijzigingen kun je zelf doorgeven via jouw Mijn Paradiso-account. Paradiso verwerkt persoonsgegevens van leden volgens Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van Paradiso. We delen jouw gegevens nooit met derden.

Paradiso spant zich in om alle aangekondigde concerten en voordelen van het abonnement te leveren. In geval van overmacht (zoals annuleringen buiten onze invloed om) kan hiervan worden afgeweken. Als er iets misgaat, is de aansprakelijkheid van Paradiso beperkt tot het bedrag dat je voor je Indiestad-abonnement hebt betaald. Extra kosten of schade vallen hier niet onder.

Paradiso kan deze voorwaarden aanpassen. Als dat gebeurt, laten we dat weten via e-mail. Ben je het niet eens met de wijziging, dan kun je het abonnement binnen een maand opzeggen.

Als je problemen of vragen hebt, kun je mailen naar [email protected]

Ons adres is:
Paradiso t.a.v. Indiestadpas
Weteringschans 6-8
1017 SG Amsterdam
020-6264521