Tickets doorsturen
Om de toegang aan de deur te versnellen raden we aan om de tickets die je voor je vrienden hebt gekocht, met hen te delen. Op deze manier kunnen zij hun tickets aan de deur vanaf hun eigen telefoon laten scannen, en kunnen zij dus ook individueel naar binnen.
Hoe gaat het delen van tickets in zijn werk?
- Ga naar de bestelling via je account of de knop in de bevestigingsmail.
- Selecteer de tickets die je wil doorsturen en klik op 'tickets toewijzen'.
- Volg de stappen en deel de tickets via een link of e-mail.
- Nadat je vriend de tickets heeft geclaimd, komen deze op de naam van je vriend te staan.
Er zijn een paar belangrijke zaken om rekening mee te houden als je een ticket deelt, of als je een ticket ontvangt:
- Nadat een ticket is geclaimd, kan de naam niet meer gewijzigd worden: dit kan dus maar één keer.
- Als er iets verandert aan het evenement (bijvoorbeeld een wijziging in tijd, locatie of bij annulering), dan blijft de hoofdkoper de enige contactpersoon voor Paradiso. Alleen de hoofdkoper ontvangt e-mails hierover en is verantwoordelijk voor het doorgeven van deze informatie aan de rest van de groep.
- Zowel de hoofdkoper als de ontvanger van een gedeeld ticket behouden toegang tot de barcode. Accepteer daarom alleen tickets van mensen die je vertrouwt – niet van vreemden of via handelaren.
We controleren aan de deur niet of de naam op de tickets overeenkomt met de naam van de persoon die het ticket gebruikt om naar binnen te komen.
Als je tickets niet wil delen met je vrienden dan hoeft dat niet. In dit geval moet de hoofdkoper alle tickets uit de bestelling aan de ingang laten zien. In dit geval moet je dus wel als groep - en dus allemaal tegelijk - naar binnen.